Garantias

1° Quanto á durabilidade

Refere-se somente ao ressecamento ou envelhecimento natural, provocado pela exposição ao sol ou luminosidade intensa.

Prazo para produtos embalados

O tempo de estocagem do produto embalado deve ser de no máximo 06 meses após a sua data de fabricacao, se estocado em condições adequadas como em local fresco e sombroso. caso contrario aplica-se a mesma tolerancia de produtos utilizados. a data de fabricação é indicada nas embalagens interna e externa dos produtos.

Prazos para produtos utilizados

Para cada tipo de material, dependendo de sua composição, o tempo de utilicacao após a data de fabricacao deve ser de no máximo:

Preta - Linha Eco - até 01 meses
Color - Linha Eco - até 03 meses
Color - Linha Cristal - até 05 meses
Color - Linha Virgem - até 08 meses

Observação:

Na prática a durabilidade média é superior a estes prazos.

2° Quanto à falhas ou defeitos de fabricação

Todas as lonas, sendo elas recicladas ou não, estão sujeitas a apresentar falhas como furos, bolhas, frisos, estrias, variações de espessura, medidas etc. Nossa garantia é válida somente para os produtos que apresentarem tais falhas ou defeitos de fabricação, devidamente constatados e identificados no filme e não contempla os casos de desgaste ou envelhecimento natural quando excederem os períodos estipulados acima.

A garantia não cobre avarias provocadas por agentes externos como: ventos, granizo, tração, pressão ou atrito excessivamente fortes, produtos quimicos, superaquecimento, manejo ou aplicações inadequadas.

Observado isso e constatado algum defeito, é nescessário devolver á fabrica os materias a serem trocados. Essa devolução deverá ser por conta e responsabilidade do próprio cliente comprador.

Somente serão indenizados os produtos que forem devolvidos á fabrica em todo o seu volume ou quantidade original, para que assim sejam feitas todas as análizes pertinentes.

É indispesável a apresentação de toda a documentação para sua comprovação nescessária (notas fiscais).

Quando o material apresentar defeitos diretamente ao consumidor final, a fábrica se reserva o direito de contactar o mesmo, tanto para esclarecimentos de eventuais dúvidas quanto para orientá-lo adequadamente ou se for nescessário um maior suporte, para fazer uma avaliação técnica no local.

Após a conclusão das análizes e, confirmando tais falhas ou defeitos, se realizará a troca gratuita dos produtos bem como o ressarcimento das despezas de frete, devidamente comprovadas, que o cliente obteve ao devolver os produtos defeituosos para a fábrica. Não será indenizada a despeza de frete quando os produtos devolvidos não apresentarem defeitos de fabricação ou garantia vencida.

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